Informativa sulla Privacy
Trattamento dei Dati Personali (GDPR – UE 2016/679)
1) Titolare del Trattamento
PRIMA SERRAMENTI (di seguito “Titolare”) – sede: Via IV Novembre 73, 21040 Uboldo (VA), Italia.
Email dedicata privacy: privacy@primaserramenti.it • PEC (se disponibile): indicare PEC qui.
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Qualora venisse nominato, i relativi riferimenti saranno aggiornati in questa sezione.
2) Tipologie di Dati trattati
Dati forniti dall’utente
- Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono).
- Dati relativi al progetto e all’immobile (indirizzo, Comune/Provincia, preferenze tecniche).
- Documenti inviati volontariamente (planimetrie, foto, note tecniche).
Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione (es. indirizzi IP, log tecnici, identificativi dispositivo).
- Cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione/terze parti (si veda la sezione Cookie).
Non richiediamo né trattiamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) salvo i casi in cui l’utente ce li comunichi spontaneamente per finalità specifiche; in tali casi, verrà richiesto consenso esplicito.
3) Finalità del trattamento e Basi giuridiche (art. 6 GDPR)
Finalità principali
- Gestione richieste di informazione e preventivi tramite modulo contatto.
- Esecuzione del contratto e adempimenti precontrattuali/contrattuali.
- Assistenza tecnica, post-vendita e customer care.
- Adempimenti legali, fiscali e contabili.
Basi giuridiche
- Esecuzione di misure precontrattuali/contratto (art. 6.1.b).
- Obblighi legali (art. 6.1.c).
- Legittimo interesse (art. 6.1.f) per sicurezza IT, prevenzione abusi, tutela in giudizio.
- Consenso (art. 6.1.a) per marketing, cookie non tecnici, invio newsletter.
Marketing e comunicazioni
Eventuali comunicazioni promozionali (newsletter, offerte) avverranno solo previo consenso, sempre revocabile in ogni momento tramite link di disiscrizione o scrivendo ai contatti indicati.
4) Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti manuali e informatici nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a garantire sicurezza e riservatezza, prevenendo accessi non autorizzati, distruzione, perdita o uso illecito dei dati.
5) Tempi di conservazione
- Richieste/preventivi: fino a 24 mesi dall’ultima interazione, salvo instaurazione rapporto contrattuale.
- Dati contrattuali/fatturazione: per i termini di legge (es. 10 anni in ambito contabile/fiscale).
- Marketing (consenso): fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione.
- Log di sicurezza: fino a 12 mesi, salvo necessità di ulteriori accertamenti.
6) Destinatari e categorie di destinatari
I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono quali Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR (es. fornitori IT, servizi di hosting, CRM, consulenti tecnici, spedizionieri), nonché a professionisti e autorità quando previsto dalla legge. L’elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta.
7) Trasferimenti extra-UE
Qualora alcuni fornitori di servizi (es. email, cloud) comportino il trasferimento di dati verso Paesi extra-UE, il Titolare garantisce che tali trasferimenti avvengano nel rispetto del Capo V GDPR, mediante strumenti di garanzia adeguati (es. decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard).
8) Diritti dell’Interessato
L’Interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
- Accesso ai dati e informazioni sul trattamento;
- Rettifica dei dati inesatti o integrazione;
- Cancellazione (diritto all’oblio) nei casi previsti;
- Limitazione del trattamento;
- Portabilità dei dati;
- Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing;
- Revoca del consenso, ove prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento antecedente.
Per esercitare i diritti: scrivere a privacy@primaserramenti.it. È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10) Dati dei minori
I servizi offerti non sono destinati a minori di 14 anni; eventuali dati forniti verranno cancellati, salvo necessità di conservazione per obblighi di legge.
11) Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative idonee (controlli di accesso, crittografia dove applicabile, backup, policy interne) per proteggere i dati personali da perdita, abuso o accessi non autorizzati.
12) Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o a variazioni dei trattamenti. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.
13) Contatti
PRIMA SERRAMENTI
Sede: Via IV Novembre 73, 21040 Uboldo (VA), Italia
Email privacy: privacy@primaserramenti.it
PEC: inserire se disponibile
Per richieste relative ai diritti privacy, indicare nell’oggetto: “Richiesta ex artt. 15–22 GDPR”.